Tham khảo

Cách e288 bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và đảm bảo trải nghiệm an toàn khi bạn truy cập sảnh casino, bàn chơi trực tiếp…

Xử lý dữ liệu minh bạchBảo mật thông tin thanh toánQuyền truy cập và chỉnh sửaCasino trực tiếp và slot
e288 Cách e288 bảo vệ thông tin của bạn
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách thức xử lý và lưu giữ dữ liệu

Mã hóa dữ liệu thanh toán

Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng được mã hóa SSL từ thiết bị của bạn đến hệ thống thanh toán — chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch, không lưu…

Cookie và lưu trữ trình duyệt

Chúng tôi đặt cookie chức năng để ghi nhớ trạng thái đăng nhập, ngôn ngữ và bố cục sảnh trên điện thoại hoặc máy tính — bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt…

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu cá nhân được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và thêm hai năm sau khi bạn đóng tài khoản để tuân thủ yêu cầu pháp lý — sau đó hệ thống tự động xóa hoàn…

Yêu cầu xóa hoặc sửa dữ liệu

Liên hệ qua chat trực tiếp hoặc email hỗ trợ với số tài khoản của bạn — chúng tôi xác nhận danh tính qua OTP gửi đến số điện thoại đăng ký, sau đó thực hiện chỉnh sửa hoặc xóa…

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Kênh hỗ trợ dữ liệu cá nhân

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat góc phải màn hình để yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý ngay trong phiên làm việc.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ kèm số tài khoản hoặc email đăng ký — chúng tôi trả lời trong vòng 48 giờ làm việc với xác nhận bước tiếp theo.
Trang quản lý tài khoản Đăng nhập vào tài khoản e288, vào mục Cài đặt để tự chỉnh sửa thông tin liên hệ, ngôn ngữ hiển thị và tùy chọn cookie mà không cần qua bộ phận hỗ trợ.

Những điều bạn cần biết về quyền riêng tư

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính, xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc ngân hàng, cùng dữ liệu đăng nhập như IP và thiết bị để bảo mật tài khoản.

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều mã hóa SSL từ thiết bị của bạn đến cổng thanh toán — e288 chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch, không lưu mã PIN ví điện tử hay số thẻ ngân hàng đầy đủ.

Đăng nhập tài khoản e288, vào mục Cài đặt để tự chỉnh sửa email, số điện thoại, ngôn ngữ và tùy chọn cookie — hoặc liên hệ chat trực tiếp để yêu cầu xóa hoặc cập nhật dữ liệu khác.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với nhà cung cấp thanh toán để hoàn tất giao dịch nạp rút, với studio game khi cần xác minh vòng chơi, hoặc khi pháp luật địa phương yêu cầu — không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân.

Cookie chức năng ghi nhớ trạng thái đăng nhập, ngôn ngữ hiển thị và bố cục sảnh trên điện thoại hoặc máy tính — bạn có thể xóa cookie từ cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không làm mất số dư tài khoản.

Liên hệ qua chat trực tiếp hoặc email hỗ trợ với số tài khoản — sau khi xác minh danh tính qua OTP, chúng tôi đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong 48 giờ làm việc.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.